Informativa sulla privacy

Come la pensiamo

Soča Rider (anche “noi” o “ci”) sa che la privacy dei vostri dati personali è molto importante e si assume la responsabilità di proteggere la vostra privacy molto seriamente. Per questo motivo, abbiamo creato questa Informativa sulla privacy per aiutarvi a capire come raccogliamo, archiviamo, elaboriamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni che otteniamo attraverso il nostro sito web, www.raftingslovenia.com e payment.socarider.com (“Siti”). Visitando questo sito web, l’utente accetta di essere vincolato dai termini e dalle condizioni della presente Informativa sulla privacy. Questa politica può cambiare di tanto in tanto, pertanto si consiglia di controllarla regolarmente. L’uso continuato di questo sito web dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituirà l’accettazione di tali modifiche.

Informazioni raccolte e modalità di utilizzo

Utilizziamo le vostre informazioni personali per fornire i servizi e i prodotti che ci richiedete, per comunicare con voi, per migliorare la vostra esperienza sul nostro sito web, per risolvere problemi, per individuare e salvaguardarci da frodi e attività illegali e per applicare le nostre politiche.

Informazioni che l’utente sceglie di fornirci

Riceviamo e conserviamo tutte le informazioni che inserite sul nostro sito web o che ci fornite via e-mail. Sul nostro sito web è possibile acquistare i nostri prodotti e servizi, tra cui tour e pacchetti vacanza, e richiedere informazioni. Per usufruire di alcune di queste offerte, è necessario che ci comunichiate informazioni personali su di voi e su altri, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, uno o più dei seguenti dati identificativi: nome, età, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, dettagli della carta di credito e dati di fatturazione. Utilizziamo le informazioni fornite dall’utente per rispondere alle sue richieste, comunicare con lui e personalizzare e migliorare i nostri servizi.

Per acquistare i nostri servizi, l’utente deve fornire informazioni finanziarie, compresi i dati della carta di credito oltre ad alcune informazioni personali, che vengono utilizzate per fatturare i servizi acquistati. Possiamo anche utilizzare queste informazioni finanziarie per verificare l’accuratezza del nome, dell’indirizzo o di altre informazioni. Tuttavia, non memorizziamo l’intero numero della carta di credito. Conserviamo invece le prime e le ultime quattro cifre della carta di credito, la data di scadenza e il metodo di pagamento come riferimento. Queste informazioni finanziarie vengono anche condivise con la nostra banca, come riferimento.

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Required health condition for whitewater programs:

It is important for us to know if you have a medical condition when you participate on our whitewater rafting, canyoning, whitewater kayak tour. In this case we can take better care of you and avoid accidents, if any problem happens, our guides are more prepared and can faster solve the problem. All of our guides are certified whitewater rescuer, they renew their licence every 2-3 years and have a wide variety of experience.

Unfortunately you can not participate on any of our whitewater program if you are

  • not swimmer
  • under the influence of drugs and alcohol
  • pregnant
  • physically or mentally disabled
  • blind or deaf

You might be able to join to our whitewater tours
Please consult us about your medical condition if you :

  • have asthma, epilepsy or diabetes
  • have a heart condition
  • have a spine problem (spinal hernia, problem with discs…),
  • had an operation in the last 2 years
  • had an injury in the last 2 years (broken bones, dislocated shoulder..),
  • have a blood clotting problem
  • serious allergy
  • or any other medical condition which is not listed above

Please let us know if you need any medicine during the tour, you can take it with you to the river or to the canyon. Our guides have a waterproof box for First aid kit, they can put your medicine into it. And last but not least Please inform your guide about your medical condition!